Haben Sie eine Frage zu einer Reparatur oder Ihrer Garantie? - Dann füllen Sie bitte das "Kundendienst"-Formular aus. Brauchen Sie Hilfe bei der Suche nach den richtigen Ersatzteilen? - Dann klicken Sie auf "Ersatzteile" und füllen Sie dieses Formular aus.
Wenn Sie Ihre CNC-Maschine aus der Produktion nehmen, verlieren Sie wertvolle Zeit und Geld. Wir sind hier, um den Prozess zu vereinfachen, zu rationalisieren und zu beschleunigen, damit Ihre Investition lange hält und nur minimale ungeplante Ausfallzeiten entstehen.
Unsere CNC-Service- und Reparaturteams sind immer erreichbar und nur einen Anruf entfernt. Sie können sich über unsere Hotline an uns wenden, um von einem qualifizierten CNC-Servicetechniker Fachwissen zu Reparaturen und Wartung zu erhalten. Unsere englischsprachigen Ingenieurteams können internationalen Kunden über Skype, Video und Telefon sofortige Unterstützung bieten.
SYIL garantiert, dass Ihre Maschine frei von Herstellungs- und Materialfehlern ist. SYIL Maschinen haben eine einjährige Garantie ab dem Kaufdatum, basierend auf normalem Gebrauch. Die SYIL Maschinengarantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab.
Wir bei SYIL bieten für alle SYIL CNC-Maschine, die wir jemals hergestellt haben, Ersatzteile. Unsere Ersatzteilquote liegt bei über 95 %, was heißt, dass die von Ihnen benötigten CNC-Ersatzteile stets vorrätig und sofort lieferbar sind.
Wir liefern Ersatzteile für Steuerungen, Monitore und zugehörige CNC-Komponenten. Ersatzteile, wie CNC-Karten, Stromversorgungsmodule, Servo- und Spindelantriebe und Servo- und Spindelmotoren sind ebenfalls erhältlich. Sie können auch Impulsgeber/Rotationsgeber und anderes CNC-Zubehör bestellen. Wir bieten zudem hochwertige Teile und Werkzeuge für das Fräsen von Holz, Metall und Kunststoff an, darunter Fräser, Vakuumtische und Sprühkühlungsmaterialien.
Schicken Sie uns eine E-Mail an info@syil.com, und ein Ingenieur unseres Teams wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Planen Sie einen Videoanruf mit einem unserer Techniker, um ein Problem in Echtzeit besprechen lösen zu können.
Über das Chat-Symbol auf dieser Website (unten rechts) können Sie mit uns kommunizieren und sofortige Unterstützung zu erhalten.
In den meisten unserer Märkte haben wir Beziehungen zu erfahrenen Servicetechnikern vor Ort. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um mehr zu erfahren.
Wir gewähren ein Jahr Garantie auf unsere Maschinen, unabhängig davon, für welche Steuerung Sie sich entscheiden. Die Zeit beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Maschine auf dem Boot steht und das Eigentum auf Sie übergeht. Sollten Sie innerhalb der Garantiezeit Qualitätsmängel an unserer Maschine feststellen, tauschen wir die Teile kostenlos aus, sofern Sie die Teile an uns zurücksenden. Ihr persönlicher SYIL Ansprechpartner wird Ihnen dabei behilflich sein.
Wir bieten weltweiten Fernsupport. Auf Anfrage organisieren wir bei Bedarf lokale Innen-/Vor-Ort-Services überall auf der Welt.
Die Möglichkeit, Ihr eigenes Gerät zu montieren, bedeutet für Sie eine enorme Kostenersparnis. Die meisten unserer Kunden sind in der Lage, die Installation selbst vorzunehmen. In einigen Fällen benötigen Sie jedoch die Unterstützung von Fachleuten. Je nach Standort können wir einen Montageservice bieten. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um mehr zu erfahren.
Ja, natürlich! Wir sind in der Lage, Sie beim Erlernen der Bedienung Ihrer Maschine zu unterstützen - auch über das Internet. Gegen eine Gebühr können unsere erfahrenen Ingenieure und Ausbilder Sie anleiten und Ihnen alles beibringen, was Sie wissen müssen. Von Wartung und Installation bis hin zur Programmierung und CAD können wir alles abdecken. Für einige fortgeschrittene Themen sind möglicherweise spezielle Schulungen erforderlich, die wir gerne für Sie arrangieren.
Sie können das Formular oben auf dieser Seite ausfüllen oder sich per Chat, E-Mail oder Telefon mit uns in Verbindung setzen. Wir liefern die Ersatzteile aus China direkt zu Ihnen nach Hause.
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