• CNC-Service - Unser Kundendienst

    CNC-Service und CNC-Reparaturanfrage, Garantiezeit und mehr

  • Soforthilfe - CNC-Service und CNC-Reparatur

    Eine SYIL-Maschine ist einfach zu installieren und zeichnet sich durch ihre Langlebigkeit aus. Sollte es dennoch einmal zu Problemen kommen, bietet Ihnen SYIL einen After-Sales-Service mit schnellem und kompetentem CNC-Service und CNC-Reparatur. Über unsere Hotline sind wir jederzeit für Sie erreichbar, so dass wir Störungen mit einem schnellen, qualifizierten CNC-Service beheben können. Unser englischsprachiges CNC-Engineering-Team bietet Skype-, Video- und Telefonsupport für die Fehlerbehebung bei CNC-Bearbeitungszentren.

    E-Mail-Support

    Bitte senden Sie uns Ihre Fragen zu unseren Maschinen per E-Mail.

     

    Willkommen beim SYIL After Sales Service. Bitte geben Sie Ihre Daten unten ein und SYIL wird die bereitgestellten Informationen für den Kundenservice verwenden. Bitte beachten Sie, dass SYIL Ihre Privatsphäre schätzt und respektiert und Ihre Daten nur für Servicezwecke verwendet und nicht an Dritte weitergibt. Bitte lesen Sie die SYIL Datenschutzerklärung für weitere Informationen.

    Hotline-Support

    Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie einen CNC-Service und/oder Support für unsere Produkte benötigen.

  • Garantie für Ihre CNC-Maschine

    SYIL garantiert, dass Ihre Maschine frei von Herstellungs- und Materialfehlern ist.

    Gewährleistung

    SYIL-Maschinen haben eine einjährige Garantie ab Kaufdatum, basierend auf dem normalen Gebrauch. 


    Wenn ein Problem mit einer SYIL-Maschine auftritt, die in diesen Garantiebedingungen enthalten ist und das Problem durch ein Material- oder Verarbeitungsfehler verursacht wird, repariert SYIL Ihre Maschine kostenlos gemäß den hier aufgeführten Garantiebedingungen. Damit Ihre Maschinengarantie gültig bleibt, muss die Maschine in Übereinstimmung mit der SYIL-Sicherheits- und Betriebsanleitung verwendet, gewartet und betrieben werden.
    Die Garantie ist maschinen- und kundenabhängig; die Garantie kann nicht auf eine andere Person oder Firma übertragen werden.

    Verarbeitung

    Die SYIL Maschinengarantie erstreckt sich auf Material- und Verarbeitungsfehler. Die Haftung von SYIL im Rahmen dieser Vereinbarung beschränkt sich auf die Reparatur oder den Austausch von Teilen oder Komponenten nach Ermessen des Herstellers. Der Versand von Artikeln, die im Rahmen der Garantie ersetzt wurden, ist kostenlos, aber die Versandart liegt im Ermessen von SYIL.

    Die Garantie gilt nicht:

    • Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Bedienung oder Wartung, Unfälle, extreme Temperaturen, Säuren, Wasser, ungeeignete Lagerung, übermäßige Stöße oder Transportschäden entstehen.
    • Mängel, die durch Ersatzteile, Zubehör oder andere Komponenten als SYIL Originalersatzteile oder Zubehör verursacht werden.
    • Werkzeuge, die modifiziert, repariert oder zu reparieren versucht wurden (durch andere als das von SYIL autorisierte Servicepersonal), teilweise oder vollständig demontiert wurden.
    • Alle Schäden, die durch Staubansammlung aufgrund von unsachgemäßer Verwendung oder Wartung verursacht werden.
    Teile, die innerhalb der einjährigen Garantiezeit von einem von SYIL autorisierten Servicezentrum repariert / ersetzt werden, haben eine dreimonatige Garantie. Reparaturen, die während der Garantiezeit durchgeführt werden, verlängern oder erneuern nicht die ursprüngliche Garantiezeit des Geräts.

     

    Kein anderer als SYIL ist befugt, die vorliegenden Garantiebedingungen zu ändern, zu erweitern oder zu ergänzen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

     

    Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Entschädigungen für Ausfallzeiten, Produktionsausfälle, Verletzungen oder Sachschäden.

    Einreichen eines Garantieantrags

    Um einen Garantie-Reparaturantrag einzureichen, wenden Sie sich bitte an SYIL. Ein Garantieantrag muss so schnell wie möglich und innerhalb der Garantiezeit gestellt werden.

  • Erleben Sie SYIL Support

    Lieferung von CNC-Teilen in Europa ohne Probleme.

    Bedienungsanleitung

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